בעולם שבו הקולניות והכריזמה נתפסות כתכונות המפתח של מנהיגות, קל לפספס את הכוח העצום הטמון במנהיגות שקטה כסגנון מנהיגות ייחודי ועוצמתי. למרות שאנשים שקטים מהווים כ- 50% מהאוכלוסיה וכ-40% מהמנהלים הבכירים בארה"ב, לעיתים קרובות הם נתפסים בטעות כביישנים, מרוחקים או חסרי ביטחון. הרשתות החברתיות מגבירות את האפקט המטעה של הרושם הראשוני כי הן מעודדות חשיפה רחבה, רעש גדול ביותר ונוכחות הבולטת. לעיתים קרובות אנו שוכחים את הפתגם "לא כל הצועק צודק" ונוטים להתעלם מהקולות השקטים והמשמעותיים שסביבנו.
מהן התכונות המובילות של מנהיגות שקטה?
אנשים שקטים, כמו אנשים מוחצנים, הם קבוצה מאד מגוונת אך יש מספר תכונות מרכזיות שמאפיינות אותם. שימו לב להשפעה החשובה של כל אחת מהתכונות על היכולת להנהיג אנשים, להשיג מטרות משותפות וליצור הצלחות.
- הקשבה פעילה: הם מקשיבים בקשב רב לדעות ולרעיונות של אחרים, ומעודדים דיאלוג פתוח וכן.
- חשיבה מעמיקה: הם נוטים לחשוב לעומק לפני שהם מדברים או פועלים, ושוקלים את כל ההיבטים של מצב לפני קבלת החלטות.
- דוגמה אישית: הם מובילים באמצעות מעשיהם, ומהווים מודל לחיקוי של יושרה, מסירות ואחריות.
- בניית מערכות יחסים: הם מתמקדים ביצירת קשרים עמוקים ומשמעותיים עם האנשים סביבם, ובונים אמון וכבוד הדדי.
- מתן במה לאחרים: הם מעצימים את חברי הצוות שלהם, ומאפשרים להם לקחת אחריות ולהביע את כישרונם, יודעים לשלב כוחות עם אנשים שמשלימים אותם.
הקשר בין מיקוד עצמי למנהיגות
אנשים שקטים מקבלים את האנרגיה שלהם מתוך עצמם, נוטים להיות יותר ממוקדים ורפלקטיביים. תכונות אלו מקנות להם יתרונות רבים כמנהיגים:
- יכולת מיקוד גבוהה: הם מסוגלים להתרכז במשימה לאורך זמן, ולא מוסחים בקלות על ידי גירויים חיצוניים.
- תשומת לב לפרטים: הם שמים לב לפרטים הקטנים, חוקרים ויורדים לשורשם של בעיות מורכבות.
- חשיבה אסטרטגית: הם מצטיינים בתכנון לטווח ארוך, רואים את התמונה הגדולה ויודעים ליצור שלבים להשגת מטרה בהצלחה.
- אינטליגנציה רגשית: הם בעלי מודעות גבוהה לרגשות שלהם ולכן הם רגישים לאחרים ויודעים להנהיג אותם.
לכל אדם יש מרחבי פעולה מועדפים להבעה עצמית
חשוב להדגיש כי מופנמות אינה שווה ערך לביישנות או חוסר ביטחון ולכל אדם יש את מרחב הפעולה שבו הוא מרגיש הכי בנוח. מנהיגים שקטים בוחרים להביע את עצמם, להשפיע ולרתום אחרים לעשיה מתוך המרחבים שמבליטים את היתרונות שלהם ומספקים להם את הסביבה האופטימלית לפעולה.
זו הסיבה שיש זמרים, שחקנים ופוליטיקאים מפורסמים שהם אנשים מופנמים מחוץ למרחב הפעולה הציבורי שלהם. ויש אנשים שנראה שהם מאחורי הקלעים של העשיה בארגונים, שמובילים מהלכים גדולים בפגישות אישיות או בצוותים קטנים. וכמובן, יש את אנשי המדע, הרפואה, החינוך שמשפיעים על העתיד.
ההבנה הזו חשובה משתי סיבות. היא מרחיבה את התפיסה המסורתית של מנהיגות, מעבר למנהיגות מוחצנת וקולנית וגם מרחיבה את התפיסה המסורתית של האנשים המופנמים כאנשים שנמנעים מעשיה משותפת.
יתרונותיה של מנהיגות שקטה
מנהיגות שקטה מביאה עמה יתרונות רבים עבור צוותים וארגונים:
- עידוד הקשבה: מנהיגים שקטים יוצרים סביבה שמאפשרת השתתפות והבעה עצמית ומעודדים הקשבה וכבוד הדדי.
- קבלת החלטות שקולה: הם שוקלים את כל האפשרויות לפני קבלת החלטה ומתבססים ניתוח מעמיק וזהיר.
- בניית אמון: הם בונים אמון באמצעות יושרה, אמינות ועקביות, ויוצרים סביבה יציבה ובטוחה עבור חברי הצוות שלהם.
- העצמת עובדים: הם מעודדים את העובדים שלהם לקחת אחריות, ומספקים להם את הכלים והמשאבים הדרושים להם כדי להצליח.
- יצירת חדשנות: הם פתוחים לרעיונות חדשים ומגוונים, ומעודדים חשיבה יצירתית ופתרון בעיות משותף.
טיפוח מנהיגות שקטה
אם אתם מזהים מנהיגות שקטה אצלכם או בסביבתכם, חשוב לדעת איך לטפח אותה. אנשים שקטים נוטים לקחת את העשייה שלהם כמובנת מאליה. הם עלולים להרגיש לא בנוח כאשר הם מקבלים מחמאות, ולהמעיט בערך תרומתם באומרם שהם בסך הכל עושים את תפקידם. וכמובן, יש אנשים שקטים שטוב להם ולא מעוניינים להיות מוגדרים כמנהיגים.
- הכירו בערך של השקט: מאחורי כל ארוע בולט יש הרבה תכנון, תיאום והבשלה של ראיונות ויכולות. המנהיגים השקטים הם אלה שתומכים בתהליכים ואפילו עושים עבודת נמלים.
- זהו הזדמנויות להשתתף או לשתף אנשים שקטים בעשיה, אל תסיקו שהם לא מעוניינים. תזהו לאיזו עזרה מיוחדת אתם זקוקים מהם ותזמינו אותם.
- העריכו את התרומה השקטה: למדו להתגאות בתרומה שלכם לעשיה המשותפת ולהבין שהיא אינה מובנת מאליה אלא חיונית לתפקוד המערכת / למדו לתת משוב במידה שהאדם מסוגל להכיל.
- תראו את האדם כמכלול של יכולות ורצונות: אל תתייגו את עצמכם או אחרים במושגים סטריאוטיפים כמו: ככה אני/הוא, אני/הוא מתעניין רק במה שאני עושה, אני לא רוצה שינסו לשנות אותי. יש מקום לפתח את התכונות המובילות, להתנסות ולהרחיב אפשרויות וחשוב לזהות הזדמנויות מתאימות ולא להתקבע.
- תהיו מוכנים להגיד / לקבל "לא". אסרטיביות היא תכונה מנהיגותית חשובה. חשוב שאדם יהיה נאמן לעצמו ולא יסכים להצעה מתוך אי נעימות או לחצים חיצוניים.
סיכום
מנהיגות שקטה היא סגנון בעל ערך רב, המתבטא במיקוד, הקשבה פעילה, חשיבה מעמיקה ודוגמה אישית. בעולם דינמי ורווי תהפוכות, מנהיגות שקטה מספקת יציבות. חשוב במיוחד לזהות, לפתח ולהעצים מנהיגים שקטים, שלעיתים קרובות תרומתם פחות בולטת, אך חיונית להצלחת הארגון.
